Última atualização: 15 de setembro de 2026
1. Quem somos
A Stain Clean presta serviços de higienização e impermeabilização de estofados em Juiz de Fora/MG. Para assuntos relacionados a dados pessoais, escreva para lgstainclean@gmail.com.
2. Dados que podemos tratar
- nome, telefone, e-mail e endereço necessário ao atendimento;
- mensagens, fotos e informações sobre o estofado enviadas pelo cliente;
- informações de orçamento, agendamento, execução, pagamento e pós-atendimento;
- dados técnicos básicos de navegação, quando disponibilizados pelo provedor do site.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para responder contatos, preparar orçamentos, agendar e executar serviços, registrar pagamentos, prestar suporte, realizar pós-atendimento, cumprir obrigações legais e proteger a operação contra fraude e uso indevido.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários, como hospedagem, banco de dados, mensageria, pagamentos, agenda e inteligência artificial. Eles devem atuar conforme as instruções da Stain Clean e as medidas aplicáveis de segurança. Não vendemos dados pessoais.
5. Inteligência artificial e atendimento
A Stain Clean pode utilizar sistemas automatizados para interpretar mensagens e apoiar o atendimento. Regras críticas, como preços, agenda e pagamentos, devem ser confirmadas pelos sistemas oficiais da empresa. O cliente pode solicitar atendimento humano.
6. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao relacionamento com o cliente e ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, embora nenhum ambiente digital seja absolutamente imune a incidentes.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição, portabilidade quando aplicável e exclusão de dados que não precisem ser conservados por obrigação legal. Use o e-mail indicado nesta página ou nossa página de exclusão de dados.